Conoce TurnApp
El Sistema de Turnos, centralizado y en tiempo real. Su aliado para una atención al usuario eficiente y organizada. ¡Di adios al caos en las filas!
EMPRESAS LÍDERES QUE CONFÍAN EN NOSOTROS
Todo lo que necesitas para controlar tu flujo de atención
Nuestras herramientas combinan la robustez B2B con una interfaz intuitiva. Digitaliza rápidamente tu servicio y asegura una experiencia de cliente de alto nivel.
Digitaliza el Flujo Completo
Elimina las filas caóticas y gestiona el ciclo del turno de principio a fin. Desde la emisión (autoservicio o recepción) hasta el llamado final, todo está centralizado en TurnApp.
Optimiza tus Servicios
Moderniza el servicio al usuario, con llamados automatizados que garantizan la metodología PEPS (Primero en Entrar – Primero en Salir). Menos errores, más eficiencia.
Experiencia Clara en Tiempo Real
Ofrece una experiencia profesional y fluida. Utiliza la pantalla HUB personalizable para el llamado visible en tiempo real, reforzado con notificación de audio y voz automática.
Ponemos a Trabajar a TurnApp en Tres Pasos Rápidos
Olvídese de configuraciones complejas. Nuestro equipo experto se encarga de la implementación de principio a fin, garantizando una activación sin fricciones.
Análisis y Definición del Flujo
Nuestro equipo se reúne con usted para entender sus áreas de servicio, sus reglas de atención (PEPS) y diseñar el flujo óptimo para su institución.
Implementación y Personalización
Configuramos toda la plataforma TurnApp: desde la lógica de los llamados por área hasta la adaptación visual de las pantallas HUB con su línea gráfica.
Activación y Soporte Continuo
Realizamos la puesta en marcha, capacitamos a su personal para el uso inmediato y aseguramos el monitoreo y soporte para una operación fluida desde el primer día.
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre la implementación y la operación de nuestro sistema de gestión de turnos.
¿Cuánto tiempo toma la implementación de TurnApp en mi institución?
Nuestro equipo realiza la activación completa en un periodo estimado de 1 a 3 semanas, dependiendo del tamaño de su institución y la complejidad de los flujos de atención a configurar. El proceso es rápido y guiado.
¿Qué tipo de infraestructura se requiere para usar TurnApp?
TurnApp es una solución de software. Solo necesita pantallas (monitores/televisores) en las áreas de espera y una conexión a internet. Nosotros nos encargamos del software de gestión y la infraestructura de llamado.
¿Podemos personalizar el diseño de las pantallas de llamado (HUB)?
¡Sí! El diseño de la pantalla HUB y los tickets se personaliza completamente acorde a la línea gráfica de su institución, asegurando una experiencia profesional y coherente con su marca.
¿Cómo se maneja la seguridad y privacidad de los datos?
La seguridad es una prioridad. Implementamos protocolos robustos y cifrado de datos para garantizar la confidencialidad y la integridad de toda la información operativa y del cliente.
¿Qué tipo de soporte técnico y capacitación ofrecen?
Ofrecemos soporte dedicado durante la implementación, capacitación completa a su personal y asistencia técnica continua para asegurar que su operación nunca se detenga.
¿Cómo funciona el modelo de precios de TurnApp?
Nuestro precio se basa en la escala y las necesidades específicas de su negocio (ej: número de áreas de servicio, puestos de atención). Le invitamos a contactarnos para una cotización personalizada y sin compromiso.
¿Aún tiene dudas? Estamos aquí para ayudarle.
Contáctenos¿Listo para eliminar el caos y optimizar su servicio?
Únase a las instituciones líderes que ya transformaron su gestión de filas y atención al cliente con la infraestructura de TurnApp.