Política de Cookies
Última actualización: 11 de enero de 2026
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y proporcionar una mejor experiencia de usuario, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.
2. Cómo Utilizamos las Cookies
Utilizamos cookies para varios propósitos, incluyendo:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web
- Cookies analíticas/de rendimiento: Nos permiten reconocer y contar visitantes
- Cookies de funcionalidad: Se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web
- Cookies de preferencias: Recuerdan sus configuraciones y elecciones
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Esenciales
Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Permiten funcionalidades básicas como seguridad, gestión de red y accesibilidad. Sin estas cookies, nuestro sistema de gestión de turnos no podría operar correctamente.
Cookies de Rendimiento
Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando e informando información de forma anónima. Nos permiten mejorar la experiencia de uso de nuestra plataforma de turnos.
Cookies de Funcionalidad
Estas cookies permiten que el sitio web proporcione una funcionalidad y personalización mejoradas según sus visitas y elecciones anteriores. Recuerdan sus preferencias de visualización y configuraciones del sistema.
Cookies de Preferencias
Estas cookies se utilizan para recordar sus preferencias y configuraciones, como el idioma seleccionado, el tipo de institución y otras opciones de personalización de la plataforma TurnApp.
4. Cookies Específicas de TurnApp
En nuestra plataforma de gestión de turnos, utilizamos cookies específicas para:
- Mantener su sesión activa mientras utiliza el sistema
- Recordar sus preferencias de visualización de turnos
- Almacenar configuraciones temporales del panel de control
- Optimizar el rendimiento del sistema de colas en tiempo real
- Personalizar la experiencia según el tipo de institución
5. Gestión de Cookies
La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de sus configuraciones de preferencias. Sin embargo, si limita la capacidad de los sitios web para establecer cookies, puede empeorar su experiencia de usuario general.
Para obtener más información sobre las cookies y cómo administrarlas, visite aboutcookies.org.
Cómo deshabilitar cookies en navegadores populares:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Firefox: Opciones → Privacidad y Seguridad → Cookies
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
- Edge: Configuración → Privacidad y servicios → Cookies
6. Cambios en Nuestra Política de Cookies
Podemos actualizar nuestra Política de Cookies de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada. Por favor, consulte frecuentemente para ver cualquier actualización o cambio en nuestra Política de Cookies.
7. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Cookies, por favor contáctenos en:
Email: privacidad@turnapp.com
Teléfono: +1 (555) 123-TURN
Dirección: Av. Principal 123, Ciudad, País
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