Política de Privacidad

Última actualización: 11 de enero de 2026

1. Introducción

Bienvenido a TurnApp. Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Datos de Identidad: incluye nombre, apellido, nombre de usuario
  • Datos de Contacto: incluye dirección de correo electrónico y números de teléfono
  • Datos de la Institución: incluye nombre de la institución, tamaño y tipo de institución
  • Datos Técnicos: incluye dirección IP, tipo y versión del navegador
  • Datos de Uso: incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios

3. Cómo Utilizamos Sus Datos

Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, usaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Para proporcionarle nuestros servicios de gestión de turnos
  • Para personalizar y mejorar nuestra plataforma según las necesidades de su institución
  • Para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios y actualizaciones
  • Para brindarle soporte técnico y atención al cliente
  • Para cumplir con obligaciones legales

4. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o accedan de manera no autorizada. Limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos.

Todos nuestros datos se almacenan en servidores seguros y utilizamos cifrado para proteger la información durante la transmisión.

5. Compartir Datos con Terceros

No vendemos, comerciamos ni transferimos de ninguna otra manera sus datos personales a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
  • Cumplimiento de requisitos legales o regulatorios
  • Protección de nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad

6. Sus Derechos Legales

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, incluido el derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales
  • Solicitar la corrección de sus datos personales
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Oponerse al procesamiento de sus datos personales
  • Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales
  • Solicitar la transferencia de sus datos personales
  • Derecho a retirar el consentimiento

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos en:

Email: contacto@ferreiratic.com

Teléfono: +1 829 327 0889

Dirección: C\ Juegos Panamericanos 26, Bonao, República Dominicana

¿Necesita ayuda?

Si tiene preguntas específicas sobre cómo manejamos los datos de su institución o necesita ejercer sus derechos de privacidad, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarle.

Contactar al equipo de soporte →